Im Autohaus Gebr. Schwarte wurde eine moderne und leistungsstarke Cloud-Telefonie-Lösung von RingCentral implementiert. Diese Lösung vernetzt sämtliche Standorte nahtlos miteinander und sorgt für eine deutliche Reduzierung von Administrationsaufwand sowie Kommunikationskosten.
Dank der flächendeckenden WLAN-Infrastruktur und der weit verbreiteten Nutzung mobiler Endgeräte konnte die herkömmliche DECT-Telefonie vollständig durch die RingCentral-App ersetzt werden. So bleiben Mitarbeiter jederzeit und standortunabhängig unter einer zentralen Rufnummer erreichbar – ob im Büro, in der Werkstatt oder unterwegs.
Ein besonderes Augenmerk lag auf der zentralen Anrufverwaltung, die nicht nur die Erreichbarkeit verbessert, sondern auch durch umfassende Auswertungen und Statistiken zur Optimierung der Kundenkommunikation beiträgt.