Im Autohaus Gebr. Schwarte wurde eine moderne und leistungsstarke Cloud-Telefonie-Lösung von RingCentral implementiert. Diese Lösung vernetzt sämtliche Standorte nahtlos miteinander und sorgt für eine deutliche Reduzierung von Administrationsaufwand sowie Kommunikationskosten.

Dank der flächendeckenden WLAN-Infrastruktur und der weit verbreiteten Nutzung mobiler Endgeräte konnte die herkömmliche DECT-Telefonie vollständig durch die RingCentral-App ersetzt werden. So bleiben Mitarbeiter jederzeit und standortunabhängig unter einer zentralen Rufnummer erreichbar – ob im Büro, in der Werkstatt oder unterwegs.

Ein besonderes Augenmerk lag auf der zentralen Anrufverwaltung, die nicht nur die Erreichbarkeit verbessert, sondern auch durch umfassende Auswertungen und Statistiken zur Optimierung der Kundenkommunikation beiträgt.

Lösung: